試穿完後，請依照步驟完成後續申請，詳情請  點我觀看 

 

商品寄出後，系統需要時間更新訂單狀態。

當您的訂單狀態是「已到貨」，您即可以點進訂單申請退換貨囉！

若您的訂單狀態還是「已出貨」，請您再稍等1-2天，就可以申請退換貨囉！

 

若要更換成不同的款式，請直接重下一筆新的訂單，原訂單則申請退貨。

 

①申請送出後，小曼會於「三個工作天內」盡快跟您聯繫，請您確認手機來電，或是會員Email是否有收到相關通知。

②為保障每位消費者「一次免費退換貨」的權益，小曼會與大家確認退換貨的品項與收件資訊，再進行收退件唷~

③如果您申請的時間恰逢週五夜晚或週末，小曼會於週一上班時盡快為您處理。謝謝您的耐心，也再次感謝您們的支持唷！

 

每筆訂單享有「一次免費退換貨」，「第一次」退換貨您無需支付任何費用，運費由小曼這邊負擔；「第二次」再退換貨，運費就要由您負擔囉。若退貨後訂單金額未達免運標準，須自行負擔運費。

 

以下情形恕無法辦理退換貨

① 超過七天鑑賞期。

② 商品配件不全、吊牌已剪或已下洗，恕不接受退換貨。

③ 內褲、塑身褲等下半身衣物屬於貼身衣物，恕不接受退換貨。

④ 商品有明顯使用痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、香水味、煙味等異味，恕不接受退換貨。

⑤ 已在商品上加工，例如：繡花、裁剪、打印...等非商品原樣，恕不接受退換貨。

⑥ 活動贈品未退回。 詳情請見 「退換貨須知」

 

① 退回商品請維持全新狀態，「不可剪標下水、無沾染髒污、粉妝、香水味、煙味或蕾絲勾損」，以免影響您的退換貨權益，詳情請見 「退換貨須知」

② 退貨商品與訂單明細一起放回原紙盒，並用乾淨的塑膠袋「密封包裝」(以不淋濕紙箱為前提)。

③ 若商品委由管理室或他人交付，請於外包裝袋註明「姓名/ 電話/ 楓上亞曼菲退貨」，並與物流清楚核對收件資訊後交付，以免交錯商品。 商品交付物流運輸前，買方應負保管、丟失風險之責任。(若發生類似情況，需自行負擔其衍生費用)

本島地區：客服確認退貨資訊後，物流司機會於約好的日期前往收貨，無須自行寄回。

外島地區：客服確認退貨資訊後，請協助依照客服指示將退貨商品拿至郵局寄回。
 

 

退款方式：我們不是退購物金，是退款唷！將依據最初訂購時的付款方式退款。

1. 信用卡付款：退刷至原刷卡卡片內。因每個人的信用卡結帳日不同，將影響退刷款項完成的時間，退刷負項可能會落在本期或下期的帳單唷~

2. ATM付款：退款至原匯款帳戶。（退款時，匯款手續費將不會另外扣除，由AIMYFE亞曼菲吸收）

3. 貨到付款：款項退回至您指定的帳戶。客服與您聯繫退換貨細節時，請依客服指示提供您的退款指定帳戶。「貨到付款」之收款手續費$30元為不可退之手續費。（退款時，匯款手續費將不會另外扣除，由AIMYFE亞曼菲吸收）

退款時間：將於收到退回商品、驗收並確認後的「七個工作天內」，完成退款程序。

 

 

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