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[ 春節服務公告 ]

 

1、春節前最後出貨時間:2/14(三) 12:00

 

- 於2/14當天12:00後完成付款的訂單,將統一於2/21(三)出貨

 

2、2/15(四) - 2/20(二) 春節期間,請留意以下服務變動:

 

 (a) 出貨暫停,2/21(三)開工日恢復出貨

 

 (b) 客服暫停(LINE、FB、e-mail)與退換貨諮詢將暫停服務,2/21(三)恢復客服

 

 (c) 台北與台中試穿據點皆「無營業」,2/21(三)恢復營業

 

     [試穿據點] 詳細資訊>>>

 

 

3、退換貨須知

 

2/15(四) - 2/20(二) 春節期間的退換貨需求

 

 (a) 請於「七天鑑賞期內」於官網訂單申請退換貨(參考以下[ 退換貨申請步驟 ] )

 

 (b) 或是於「七天鑑賞期內」傳送FB私訊或LINE給小曼,小曼將於2/21(三)依來訊順序盡快為您處理(小提醒:若一直重複更新訊息,回覆的順序將會往後延喔)

 

 [ 退換貨申請步驟 ] 

 

① 點此登入官網訂單

 

② 勾選「退換貨」

 

③-a 換貨的品項,點選「換貨」。並選擇欲更換的顏色及尺寸。

 

   -b 退貨的品項,點選「退貨」 

 

2/21(三)-2/23(五) 小曼會盡快於此3天內與您聯繫退換事宜

 

* 退換貨點選欄位需在訂單狀態為「已到貨」時才能做修改唷(大約收到商品後1~2天再到網站點選)

 

* 更多疑問,請參考退換貨FAQ

 

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2/5(一) 00:00 - 2/14(三) 12:00 訂單配送時間

 

於2/14(三) 12:00 以前「完成付款」的訂單,將於2/14(三)當天出貨,可至訂單查詢貨態。

 

2/14(三) 12:00 - 2/20(二) 23:59 完成付款之訂單

 

將於2/21(三)陸續開始出貨配送,因春節前後貨運量大,配達日期將較平常延後2-3天,敬請見諒。

 

選擇黑貓宅配/貨到付款

 

送達日期將為出貨日後的1-3天(如訂單正常無問題,預計最晚到貨時間為2/25),可至訂單查詢貨態

 

選擇超商宅配

 

送達日期將為出貨日後的3-5天(如訂單正常無問題,預計最晚到貨時間為2/27),可至訂單查詢貨態